Прозрачная карта «Ренессанс Кредит» – видимые преимущества

Владислав Вербин
вице-президент, директор департамента банковских карт «Ренессанс Кредит»

Что привлекает клиентов в этой прозрачной кредитке..

Уважаемый читатель, в этом интервью речь пойдёт о преимуществах кредитной карты «Прозрачная». Условия оформления данной карты Вы можете посмотреть здесь

Прозрачная карта была представлена банком «Ренессанс Кредит» два года назад. Ее несомненное преимущество – легкость получения. Кроме того, карта имеет интересный дизайн и привлекательные условия обслуживания. Скажите, увеличивается ли количество заемщиков, выбирающих этот продукт банка? В какие сроки можно получить кредитку? Обязательно ли приходить в отделение банка или можно отправить заявку на кредитную карту через интернет?

Спрос на данный продукт постоянно растет. Мы предлагаем клиентам простой, удобный, безопасный и выгодный платежный инструмент, который они могут получить любым удобным для них способом.

Во-первых, всего за 15 минут Прозрачную карту можно оформить в отделении «Ренессанс Кредит». Во-вторых, у наших клиентов есть возможность стать держателями Прозрачной карты даже не выходя из дома.

Для этого необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте банка. В течение двух дней банк рассмотрит вашу анкету и примет по ней решение. Если оно будет положительным, то наш представитель в течение последующих двух недель доставит вам карту домой или в офис в удобное для вас время. Кроме того, оформить нашу прозрачную кредитку можно и в сети магазинов «Связной».

 

Каковы ее главные преимущества перед прочими предложениями банка – кредитом наличными и POS-кредитом в магазине?

В целом, кредитная карта – это продукт «2 в 1»: с одной стороны, это гибкий и удобный кредит, который всегда у вас под рукой, если вдруг потребовались дополнительные средства, а с другой – это современный платежный инструмент, которым удобно и выгодно платить, даже когда собственных средств вполне хватает.

Пользоваться кредитной картой можно по-разному. Если нужен кредит, то можно снять наличные или оплатить крупные покупки картой и затем погашать задолженность в течение нескольких месяцев. Причем в любой момент без комиссии можно погасить весь оставшийся долг или какую-то его часть. При этом проценты начисляются только на израсходованные с карты средства и только за фактический срок их использования.

А после того, как средства возвращаются на карту, ими можно пользоваться снова – это называется «возобновляемая кредитная линия». Если своих собственных средств вполне хватает, то все равно лучше по возможности вместо наличных использовать для оплаты покупок кредитную карту. Это позволяет сохранить некоторую сумму своих собственных денег на всякий случай.

 

Одна из интересных для клиентов опций этой карты — программа cash back, согласно условиям которой банк возвращает часть средств, потраченных клиентом, обратно на счет. Пожалуйста, расскажите об этом поподробнее.

Действительно, расплачиваясь за товары и услуги нашей Прозрачной картой, держатель кредитки может получать обратно на счет до 11% от стоимости покупки: 1% мы начисляем за любые безналичные операции плюс еще дополнительные 10% возвращаем, когда клиент приобретает товары или услуги определенных категорий. Эти категории меняются каждый месяц, а выбираются они с учетом потребительских предпочтений населения в конкретный период времени. Так, в октябре повышенный cash back для держателей наших карт мы установили на все покупки, совершаемые в интернет-магазинах. С Прозрачной картой онлайн-шопинг будет не только удобным, но еще и выгодным.

 

В условиях оформления Прозрачной карты указано, что максимальный лимит может достигать 300 000 рублей. Заполняя анкету, клиент указывает желаемую сумму лимита, а в ходе рассмотрения заявки банк принимает окончательное решение. Может ли банк предложить клиенту сумму, больше или меньше изначально запрашиваемой, и от чего зависит размер лимита?

Лимит по карте устанавливается индивидуально. Определяя его размер, банк смотрит на кредитную историю клиента, величину его ежемесячного дохода, а также сумму выплат по текущим займам, если они есть. Кредитная история содержит в себе информацию обо всех кредитах, которые были и есть у заемщика: когда и в каких банках он их оформлял, как расплачивался, уходил ли в просрочку.

Банки обязательно проверяют кредитную историю перед выдачей любого кредитного продукта. Также очень важно, чтобы размер выплат по кредитам не превышал определенной части дохода клиента, чтобы не возникало ситуаций, когда заемщики оказываются «перегружены» кредитами.

В среднем получается, что устанавливаемый банком лимит по карте равен, как правило, одному-двум ежемесячным доходам клиента, но может быть и больше, и меньше. В дальнейшем, если держатель карточки активно ее использует и не допускает просрочек, банк может увеличить размер лимита.

 

Процентная ставка по карте также определяется банком индивидуально? Может ли клиент предоставить дополнительные документы, чтобы повлиять на процент в сторону снижения?

Для получения Прозрачной карты необходим только паспорт гражданина Российской Федерации. Никаких других дополнительных документов не требуется. Процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого заемщика. Как и в случае с определением размера лимита, банк смотрит в первую очередь на параметры, характеризующие платежеспособность клиента, его рисковый профиль.

 

Многие заемщики опасаются пользоваться кредитными картами, поскольку боятся запутаться в платежах и опоздать с внесением очередного взноса. Оповещаются ли держатели Прозрачной карты о необходимости внесения очередного платежа? Какие предусмотрены санкции за нарушение графика платежей?

Четкого графика погашения задолженности по кредитной карте, как, например, в случае с кредитом наличными, нет, что достаточно удобно для клиентов: пополнять счет можно в любой день и любыми суммами, предварительно не уведомляя об этом банк. Единственное условие – необходимо до установленной даты вносить на счет так называемый минимальный платеж. Это сумма, которая выставляется к оплате каждый месяц в случае, если заемщик пользовался кредитными средствами. Она включает в себя часть потраченных денег плюс процент за их использование. Сумма минимального платежа составляет 5-10% от суммы общей задолженности по карте в зависимости от тарифного плана.

При этом не стоит забывать, что если вернуть все потраченные деньги обратно на карту в течение льготного периода кредитования (по Прозрачной карте он составляет до 55 дней), то проценты за пользование средствами банк не взимает. Льготный период распространяется только на безналичные операции и не действует при снятии наличных.

Всем карточным клиентам банка направляются бесплатные sms-сообщения о сумме и дате минимального платежа и о возникновении просроченной задолженности. Держатели наших карт ежемесячно по электронной почте получают отчеты обо всех совершенных операциях. В этом документе мы также напоминаем клиентам, до какого числа им необходимо пополнить счет карты. Мы рекомендуем клиентам вносить платеж по карте заранее, примерно за неделю до окончания льготного периода кредитования, для того чтобы избежать несвоевременного поступления денежных средств на счет.

 

Какие бы Вы могли дать советы потенциальным держателям Прозрачной карты для получения максимально лояльных условий?

Каждый заемщик вкладывает свой смысл в понятие «максимально лояльные условия». Для кого-то это низкая процентная ставка, для кого-то – бесплатное обслуживание или наличие бонусных программ. Прозрачная карта дает сразу всем нашим клиентам видимые преимущества: можно пользоваться бесплатно средствами банка до 55 дней, погашать задолженность без комиссии по всей России в терминалах «Элекснет» или салонах «Евросеть», экономить на покупках, оплаченных карточкой, до 11% от стоимости товаров. На мой взгляд, условия изначально максимально выгодные.



← все интервью

Остались вопросы?

Задавайте в комментариях. Мы постараемся ответить